Je surft op je iPhone en plotseling verschijnt er een alarmerende melding: “Je iPhone is gehackt!” of “Er zijn 3 virussen gevonden”. Soms trilt je telefoon of hoor je een geluid. Schrik niet: dit is vrijwel altijd nep.
Waarom is deze melding nep?
Je iPhone toont geen virusmeldingen in Safari. Apple waarschuwt niet via pop-ups op websites. Deze meldingen komen van advertenties of misleidende websites die je willen laten klikken. Het doel is je een app, abonnement of nep-beveiligingsdienst te laten installeren, of je gegevens te ontfutselen.
Wat moet je doen?
- Tik niet op de knoppen in de melding, ook niet op “Annuleren” of “Sluiten”.
- Sluit het tabblad in Safari via het tabbladoverzicht.
- Wis je geschiedenis en websitedata in de instellingen van Safari.
- Heb je wél iets geïnstalleerd of gegevens ingevuld? Verwijder de app, verander je wachtwoord en neem bij betaalgegevens contact op met je bank.
Blijven de meldingen terugkomen?
Krijg je ook buiten Safari steeds meldingen, bijvoorbeeld in je agenda? Dan heb je waarschijnlijk per ongeluk een agenda-abonnement toegevoegd. Ga in de instellingen naar Agenda > Accounts, open het onbekende abonnement en verwijder het.
Controleer ook bij Instellingen > Algemeen > VPN en apparaatbeheer of er een profiel staat dat je niet kent. Verwijder het als dat zo is.
Zo voorkom je het
- Houd iOS up-to-date.
- Zet in de instellingen van Safari “Blokkeer pop-ups” en “Waarschuwing bij frauduleuze website” aan.
- Installeer apps alleen uit de App Store.
Wil je zeker weten of er niet toch iets mis is? Lees de negen echte signalen van een gehackte telefoon.
Geef een reactie